央廣網杭州消息 杭州市市場監督管理局公布了2023年度電梯維保單位星級評定結果，西子奧的斯電梯有限公司杭州分公司再次獲評“五星級維保單位”。至此，該公司已連續4年獲此殊榮，充分體現了其網絡維護服務在行業中的標桿地位。

據悉，杭州市電梯維保單位星級評定涵蓋維保質量、安全管理、應急處置、客戶滿意度等多個維度，考核標準嚴格。西子奧的斯杭州分公司憑借規范的管理體系、專業的維保團隊和高效的網絡維護服務，在134家參評單位中脫穎而出。

公司負責人表示，連續4年獲得五星級評定，得益于企業長期堅持“預防為主、精準維保”的服務理念，依托奧的斯全球領先的物聯網技術，實現了對電梯運行狀態的實時監控和故障預警。目前，該公司在杭州地區服務電梯超過2萬臺，維保人員平均響應時間縮短至15分鐘以內。

業內人士指出，西子奧的斯的網絡維護服務模式通過數字化平臺整合調度、維修、巡檢等環節，有效提升了服務效率和質量。這種將先進技術深度融入本地化服務的做法，為電梯維保行業轉型升級提供了有益借鑒。

西子奧的斯杭州分公司將繼續加大在杭投入，深化“智慧維保+網絡服務”體系，保障市民乘梯安全，助力杭州城市公共安全建設。